Politique d'expédition
Nous disposons d'un délai de traitement de 3 et 5 jours ouvrables avant l'expédition de nos produits. Notre équipe s'efforce d'expédier vos achats dans les 24 heures ou le lendemain. Si l'achat a lieu un samedi après 11 heures, nous expédierons probablement le produit le lundi.
Nous sommes basés aux États-Unis et à Hong Kong.
Notre équipe ne contrôle pas les délais de livraison. Nous ne pouvons contrôler les retards causés par USPS, UPS, Fedex ou DHL. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à [info@alluretulle.com].
Tous les droits, douanes et taxes encourus lors de l'expédition d'articles à l'international sont à la charge du client.
Livraison gratuite sur toutes les commandes.
Nos produits sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures. La livraison de nos produits prend 7 à 14 jours ouvrables.
Notre politique de retour
Si vous devez quand même retourner un produit, nous comprenons, voici les détails :
Vous pouvez retourner les fonds jusqu'à 14 jours à compter de la date d'achat.
Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour.
Les produits doivent être dans un état neuf et inutilisé.
Vous recevrez un remboursement complet du produit, hors frais d'expédition. Les remboursements seront appliqués à la carte ou au compte PayPal que vous avez utilisé pour effectuer l'achat initial. Les remboursements seront effectués dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit.
Tout problème d'expédition (par exemple, des articles manquants ou incorrects) doit être signalé dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail à [info@alluretulle.com].